■记者 谢媛媛 王云英

　　记者观察：旅游性经营集体下滑

　　进入暑期，十堰旅游市场开始进入传统的旅游旺季，团队出游也迎来一年中的高峰。而记者近日从多家旅行社了解到，今年暑期旅游市场却一改往年的红火局面，呈现出旺季不旺的态势。

　　据了解，其实今年从3月份开始，旅游行业就迎来了“寒流”。“去年五一小长假，我们收了10个国内游长线团，今年仅仅收到1个。”人民路某旅行社工作人员分析，如今各单位都严格执行“国八条”,奉行勤俭节约之风，连高校、事业单位和国企每年固定出游的活动都取消了，团队出游的数量比起往年有很大幅度的下滑，所有旅行社日子都不好过。“目前单位团队出游比较少。业务主要就是一些散客，散客多数还是咨询为主，真正签订的也比较少。”市新世纪国际旅行社工作人员表示。

　　湖北武当海外国际旅行社是十堰本土成长起来的老牌旅游企业，而其上半年的经营状况让总经理郝飞感觉“压力山大”。郝飞介绍，上半年该旅行社组团数量出现少有的下滑。“从目前的情况来看，旅行社组团较去年普遍下降40%以上。加上《旅游法》将在10月1日实施，这或许是整个旅游

　　行业面临洗牌的时

　　候。”郝飞断言。

　　当前旅行社面临三重压力：

　　行业竞争加剧。作为一个移民城市，十堰市民有出游的爱好和传统，且本地人消费水平较高。近些年，随着旅游产业的发展，旅行社注册和开设分社的门槛降低，不少外地旅行社也盯上了十堰旅游市场这块“唐僧肉”。据了解，目前我市共有注册旅行社70家，湖北新航线国际旅行社有限责任公司、长江轮船海外旅游总公司、中国国旅（武汉）国际旅行社等省内甚至国内具有较强实力的旅游企业先后将分社开到了十堰，使得旅行社行业竞争不断加剧。

　　利润缩水。不得不说，游客越来越精了，旅行社挣钱越来越难了。近年来我国旅游行业不断走向规范化，“零负团费”、强制购物、自费景点等以前旅行社最挣钱的内容不断被压缩。加上去年以来国务院“八项规定”的实施，旅行社组团更难了。10月1日即将实施的《中华人民共和国旅游法》对旅行社经营行为进一步规范，这无疑将给旅行社戴上更为严苛的“紧箍咒”。

　　自驾游市场冲击。道路交通网络越来越便捷顺畅、国民生活水平提高、汽车家庭化、节假日小轿车高速公路免费政策等多重因素刺激下，大家自驾游的热情被彻底调动起来，这使得以组团为主要盈利渠道的旅行社行业“很受伤”。
业内抱团取暖

　　面对严峻的形势，我市旅行社自发采取“抱团取暖”的方式。近日，湖北海外武当国旅与市新世纪国旅、光大国旅联合开展导游演讲比赛，3个旅行社的工作人员齐聚一堂，通过比赛提高导游素质，加强行业交流。

　　“比赛不是目的，我们是想通过这样的形式把大家聚集起来，加强交流联系。”湖北海外国旅总经理郝飞介绍，比赛内容包括导游词讲解、带团规范、操作细则等，还包括实际案例的分析讨论，大家取长补短，共同进步。“今后，我们会将这种活动建立成常规的行业活动，让更多的同行参与进来，凝聚行业的力量寻求出路，共度危机”，郝飞说。

　　除了开展活动，各个旅行社在业务上的合作也更加深入。“以往大家都是各干各的，现在很多旅行社共同采购产品，共同宣传促销，共同收客。”市新世纪国旅郭经理介绍，今年的旅游市场明显少了“硝烟味”，合作共赢、度过难关成为大家的共识，从长远来说有利于旅游市场的良性发展。

　　开拓散客市场

　　“现在我们把重点转向了散客市场。”市武神国际旅行社王经理介绍，近期他们推出了一些针对普通市民的线路，“一些近的、便宜一些的线路对普通市民更具吸引力。”

　　目前，随着团队出游主力军的削弱，更多旅行社开始考虑向散客市场挖潜力，去散客市场掘金。“我们目前已开始力推散客市场，不论在线路还是服务上都在努力探索如何更加吸引散客旅游。”王经理介绍：“比如在散客自由行方面提供更丰富的产品选择，推出性价比更高的短线产品吸引散客周末出游。”

　　市青年旅行社王经理表示，散客将是未来旅游市场的主力军，针对公务游减少的情况，他们推出了一些主题游、特色游来招揽大众化的游客群体。

　　加快转型升级

　　各旅行社除了瞄准散客市场外，还将门槛放得更低，广泛吸引各个层面的客户群体。“现在只是为了能吸引更多的客户，利润暂时放在其次。”市新世纪国旅郭经理告诉记者，比如昆明大理丽江八日游以往价格在2380元，现降为1800元左右；九寨黄龙6日的价格也由原来的2280元降为1800多元。“从另一个角度看，目前的危机也可能成为旅游业转型升级的重大机遇。”一位旅行社负责人表示，“用微薄的利润和优质的服务换来稳定的客户群，才能进入理性健康的市场状态。”

　　虽然公务游客源的严重流失给各旅行社带来了不小的冲击，但不少旅行社表示这是旅行社发展的必经阶段，促使旅行社迈出了转型升级的步伐，从长远来看，有利于旅行社的健康发展。“只要我们能够及时调整思路，重新定位客户群体，相信这是一次机遇。”郭经理介绍。

　　今年10月1日开始，《中华人民共和国旅游法》将正式开始实施，这对我国旅游产业发展来说是好消息，然而对旅行社却是一把双刃剑。“零负团费”、强迫购物、景区门票逢“节”必涨……对社会上反映最为强烈的旅游市场顽疾，《旅游法》都一一进行了必要的规范。尤其是其中对旅行社的规范约束条款，无异于给旅行社套上了“紧箍咒”。在行业整体逐步规范化、产业化的背景下，规模小、实力弱的小型旅行社必然面临被淘汰出局的危机。