中国网1月26日讯为做好春节黄金周旅游高峰的接待工作，武当山景区早做安排，早部署，提前开展了周密细致的筹备工作。
一是确保景区道路畅通。武当山景区道路海拔较高，冬季受雨雪影响较大，为确保畅通，武当山投资80多万元购置了道路除雪车；同时，还组织景区员工和居民组成了应急除雪分队，及时消除雨雪对景区交通的影响，确保道路畅通。
二是完善大型香客团队接待方案。春节香客比例占80%以上，香客接待的关键，就是大型香客团队。动辄成百上千的大型香客团队，极大的考验着景区管理水平和接待能力。春节期间，武当山景区正常开放时间为早上6：30，我们总结以往的接待经验，对香客团队采取提前开放景区（3000人时提前1小时开放；4000人时提前2小时开放，5000人时提前3小时开放），对人数较多的团队采取分组、列队等（200人分一组，50人列一队）方法。对超大型团队，采取车对车换乘的办法（即超过2000人的团队，团队成员到达游客中心之后，不下大巴车，旅游环保车直接开到大巴车前，由香头和景区工作人员共同鉴证下，车对车换乘，减少团队接待时间，避免了人员过于集中而造成的无序）。
三是开展全方位的安全隐患排查。对游客中心等游客集散地开展全面的安全生产大检查，更换了老化的用电线路，更新加高了排队系统栏杆。旅游环保车进行年度集中安全检测；客运索道进行了为期间半个月的停机维护。同时，投资60多万元在游客中心新安装了5组高杆灯，确保夜间接待安全。
四是涉旅部门干部职工全员上岗。风景区按照贯例，明确门票、景管、文物、旅游、公安、交警、旅游车队、索道公司等涉旅单位干部职工春节期间一律不放假。参照2013年春节黄金周期间，游客12.7人次的接待量，2014年按15万人次的接待，增加售、检票人员，增加环保车运力，以确保接待顺畅。同时，利用春节前旅游淡季，对景区工作人员进行规范服务、文明服务、法制教育、安全教育、应急救援等方面的集中培训。特区两委领导按值班分工深入一线，各部门职工坚守工作岗位，确保旅游接待工作领导有力，人员充足，服务文明规范。（张斌陈清 李凤森） |
